Cambios y devoluciones

Tienes un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto para hacer válido el cambio, ya sea por talla u otra prenda, siempre y cuando esté sin uso, con su respectiva etiqueta y bolsa compostable tipo ziploc , ya que es reutilizable !
Todas las compras desde su recepción tienen 6 meses de garantía presentando fallas de fabrica.
Tienes la opción de no pagar el envio de tu cambio y realizarlo de manera presencial es nuestra oficina de Santiago, previa coordinación por mensajes. Puedes comunicarte a través de nuestra red social instagram o via mail contacto@freshbrand.cl
No realizamos reembolsos de dinero a menos que presente falla de fabrica y esté dentro del plazo legal 6 meses. Este reembolso demora hasta 10 días hábiles en efectuarse desde que se devuelve el producto.